維修店:收件、報價、取件,
每台機器都有紀錄。

電腦、手機、家電維修適用。工單從收件一路記到取件,客戶同意報價再開工,零件用了多少也算得清楚。

01

一張工單記到底

設備、序號、配件、報修原因都記下來;檢測後列出報價(工資+零件),並記錄客戶怎麼同意的。

維修示範店的工單畫面:林先生的 Acer Aspire 5 待客戶同意,報價合計 2,150 元
實際畫面・維修示範店
02

修好取件,錢和零件都對得上

零件領用會扣庫存並記成本;訂金、尾款分開收,取件時一併處理保固。

維修示範店的待取件工單:王小姐的 Lenovo ThinkPad,工資 300 元、零件 890 元,已收 300 元
實際畫面・維修示範店

維修會用到的功能

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零件與商品收銀

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維修工單:收件、檢測、報價、取件

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零件進貨、庫存、盤點

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序號與保固追溯

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客訂、點數

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交接班、每日對帳、備份還原

常見問題

客戶在電話裡同意報價,怎麼留紀錄?

工單上有「同意方式」欄位,可以寫下日期和方式,例如「10/8 電話同意」。

零件用掉會自動扣庫存嗎?

會。在工單領用零件時扣庫存並記錄成本,維修收入和零件成本都對得起來。

先用示範店試一天

安裝後內建維修示範店,商品、客戶都是虛構的示範資料,可以放心練習;準備正式營業時再清除示範資料。

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