Known issues

ZATEPOS 已知問題

這裡列出目前已知限制、支援邊界與暫時處理方式。若你需要官方追蹤個案狀態,請註冊免費會員後送出問題單。

未登入使用者可以自行查詢公開資訊;會員問題單才會進入官方可追蹤處理佇列。

列印設備邊界

目前只支援已測試成功的 XP-80、XP-420B 與 A4 事務機。錢櫃、非標準印表機與其他設備請先看 硬體支援中心,不列入免費版支援承諾。

XP-420B 標籤尺寸

標籤貼紙需要檢核尺寸。若內容超出貼紙寬度,系統需縮小字型或調整欄位,避免文字被截斷。

免費版列印版權字樣

免費、本機、會員或未授權狀態的一般收據、標籤與 A4 POS 文件會保留 1 個 zatepos.com 或 Powered by zatepos.com 字樣。付費去品牌可移除;電子發票證明聯與交易明細不加入 ZATEPOS 宣告。查看付費去品牌

AmeGo 電子發票

目前提供測試使用;店家需自行向 AmeGo 申請與付費,並完成財政部電子發票資格與字軌申請。ZATEPOS 正式電子發票收費尚未公布,未完成正式開通前不要把測試列印當正式開立。查看導入界線

免費問題回報限制

匿名回報不會建立官方追蹤單。註冊會員後送出的問題,才可查看狀態、補充資料與接收修正版通知。

業態優先順序

現階段優先讓零售業免費客戶有穩定體驗。其他業態會依問題量、可複製性與付費價值排序迭代。